EQUIPO COLABORADOR
El equipo que colabora con R2 Estudio, en conjunto suma más de 25 años de experiencia en el mercado, en diferentes áreas de la industria, tanto a nivel privado como público.
Las áreas de competencia actuales son:
- Gerencia de Proyectos: La primera línea de ejecución de R2 Estudio cuenta con los conocimientos técnicos y administrativos para la gestión eficiente de proyectos tecnológicos. Nuestros ingenieros cuentan con estudios a nivel superior (Maestría) gestionar cualquier tipo de proyecto que el cliente requiera, atendiendo de manera eficaz la comunicación interna y externa, así como aplicando las mejores técnicas de utilización de recursos.
- Directores: La segunda línea de ejecución en R2 Estudio cuenta con profesionales en su campo con la experiencia en dirección de personal, atención a requerimiento, solución de problemas y atención al cliente. Son ellos quieren tiene a cargo la creación de los proyectos y llevarlos a término con la plena satisfacción del cliente final.
- Desarrolladores WEB: Los especialistas de producto son los encargados de desarrollar o integrar las diferentes plataformas que son requeridas por los clientes. R2 Estudio cuenta con desarrolladores e implementadores especializados en código abierto y código propietario, lo que permite abordar cada proyecto con las mejores prácticas en la plataforma que sea requerida.
- Especialistas de Base de Datos / Sistemas Operativos: Este especialista, está enfocado en el funcionamiento de los ambientes en donde los proyectos se ejecutarán. Así mismo, dentro de sus tareas, se encuentra la instalación, configuración y parametrización de los diferentes manejadores de base de datos, lo cual permite una optimización en su operación porque se enfoca tanto el sistema operativo como el manejador específico.
- Diseñador WEB: El diseñador WEB tiene la tarea de crear toda la visualización hacia el usuario final. Esta tarea es fundamental ya que requiere la habilitación de todas las mejoras en hacer las aplicaciones agradables al usuario, independiente de su funcionalidad.
- Documentador: El documentador se encarga de crear todos los documentos de apoyo al usuario final y al usuario técnico. Esta persona recopila toda la información de los proyectos que incluye: pasos de instalación, pasos de configuración, ejemplos de utilización, resultados esperados, etc.
- Especialistas en Pruebas (Testers): El especialista en pruebas o certificador de los proyectos tiene como finalidad confirmar y certificar el correcto funcionamiento de los proyectos según las especificaciones de los usuarios. Para esto genera una serie de pasos y rutinas de prueba las cuales tienen un resultado el cual es documentado. Esto permite eliminar cualquier problema de utilización del sistema de cara al usuario final.
- Servicio al Cliente: La finalidad del servicio al cliente, es el seguimiento a los proyectos realizados. La tarea más importante es medir la satisfacción del cliente una vez implementado el proyecto, lo cual permite un seguimiento de primera mano con los usuarios y administradores de los proyectos.